Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, Синтия с первого взгляда замечает притаившееся рядом с девочкой жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и принимает решение не вмешиваться, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. Внимательно исследуя жилище, она спускается в подвал, где обнаруживает шокирующую находку — измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта страшная находка полностью меняет представление о происходящем.